0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Подлежит ли возврату детская одежда

Подлежат ли возврату детские вещи?

Детские вещи для новорожденных (распашонки,боди)и для детей постарше подлежат ли возврату?Вот недавно купила несколько штук-дома обнаружила,что у пары боди нарушена долевая нить,это значит что после первой стирки вещь перекосится и будет неудобна ребенку. Понесла назад!Со скандалом вернули деньги. Я покупала на будущее и договаривалась с хозяином,что если что-то не понравится ,то верну,он тогда был в магазине,а на момент возврата отсутствовал. Продавщица заявила,что мол детские вещи не подлежат возврату. Это так?

Во-первых, товар ненадлежащего качества всегда можно вернуть — подлежит, не подлежит.

Во-вторых, не припоминаю именно детских вещей в списке невозврата. Носки с колготками нельзя вернуть (не по качеству)

Всё, что относится к белью — вернуть нельзя.

2-точно. я не возвращала деньги таким. по закону не положено

Для версии Форума Woman.ru на компьютерах появились новые возможности и оформление.
Расскажите, какие впечатления от изменений?

ст18 п1. о защите прав потребителей:

. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

вот вам список товаров, не подлежащих возврату

Еще раз повторяю — товар ненадлежащего качества вернуть можно всегда. Любой. Хоть трусы, хоть носки.

ну не знаю насчет боди, но обычные детские костюмчики, куртки, джинсы меняла если с размером не «угадала», всегда без проблем меняли или деньги возвращали.

В данном случае, товар подпадает под категорию «Швейные и трикотажные изделия». Если изделие без брака — вернуть нельзя. С браком — можно.

А что еще может попасть в категорию швейные и трикотаж.изделия?к ней по сути вообще всю одежду можно отнести?где грань?И как доказать некачественность?Нарушение долевой-это некачественность?Продавец не хотела слушать вообще. Как доказать то?

Некачественность доказать можно проверкой качества, экспертизой. Магазин обязан взять вещь на экспертизу, если брак не виден.

В данном случае, товар подпадает под категорию «Швейные и трикотажные изделия». Если изделие без брака — вернуть нельзя. С браком — можно.

Вернула в Дочки-сыночки комбинезон велюровый, размер не подошел. Без лишних вопросов вернули деньги. Но нужно успеть до 14 дней со дня покупки.

12 — да везде можно вернуть, кроме совсем уж сомнительных мест. Сама пару лет в этот перечень не заглядывала. Мне кажется не было раньше там такого.

Я хозяйка двух магазинов детской одежды. Вот как я работаю: Всегда меняю или возвращаю деньги. Здесь два момента, люди часто покупают детям или в подарок,например, неправильно определяя размер,( меняю, отдаю деньги. Я не обеднею, а людям приятно. И они опять придут, зная, что проблем не будет) Это при условии, что вещи с этикеткой.) А про брак, здесь даже говорить нечего! Извиниться, предложив на выбор деньги или обмен.

Я хозяйка двух магазинов детской одежды. Вот как я работаю: Всегда меняю или возвращаю деньги. Здесь два момента, люди часто покупают детям или в подарок,например, неправильно определяя размер,( меняю, отдаю деньги. Я не обеднею, а людям приятно. И они опять придут, зная, что проблем не будет) Это при условии, что вещи с этикеткой.) А про брак, здесь даже говорить нечего! Извиниться, предложив на выбор деньги или обмен.

ох..написали бы где ваши магазины находятся-я бы у вас точно покупала!

ох..написали бы где ваши магазины находятся-я бы у вас точно покупала!

если в Москве конечно.

http://www.consultant.ru/online/b​ase/?req=doc;base=LAW;n=843​02;p=2#p555 вот вам список товаров, не подлежащих возврату Еще раз повторяю — товар ненадлежащего качества вернуть можно всегда. Любой. Хоть трусы, хоть носки.

у вас ссылка на ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ N 1

ИНСТРУКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ ОТ 20 МАРТА 1992 Г. N 8 «ПО ПРИМЕНЕНИЮ

ЗАКОНА РСФСР «О ПОДОХОДНОМ НАЛОГЕ С ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ»

А трусы вернуть неззя

у вас ссылка на ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ N 1

ИНСТРУКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ ОТ 20 МАРТА 1992 Г. N 8 «ПО ПРИМЕНЕНИЮ

ЗАКОНА РСФСР «О ПОДОХОДНОМ НАЛОГЕ С ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ»

А трусы вернуть неззя

Это вуман вставляет лишние знаки. Надо убрать квадратик. Тут постоянно такая ***.

А бракованые трусы вернуть можно!

Купила детскую кофточку, а ворот совсем маленький.Голова не то что у ребенка, но у куклы не проходит. Могу ли я вернуть в обратно, если я кофточку покупала в магазине секонд хэнд ? Кофточка новая с биркой.

Не подскажите можно ли вернуть обратно купленную вещь из Секонд-Хенда, т.е. б.у.

знаю 1дну вещь которую нельзя вернуть это слово!! слово нельзя вернуть!

Читать еще:  Люблю купаться в одежде

Купила внучке (3месяца) штанишки сразу постирали в чуть теплой воде, они все покрасились Могу ли я вернуть их обратно в магазин?

Уважаемые, Товар надлежайшего качество , а именно нижнее белье, и одежда для новорожденных не подлежит возврату и обмену, не важно по цвету не подошел, по размеру, итд . есть закон. изучайте, а то начитаются форумов, потом приходят и права качают , вы закон лучше изучите . Постановление Правительства РФ ╧55 !

Я хозяйка двух магазинов детской одежды. Вот как я работаю: Всегда меняю или возвращаю деньги. Здесь два момента, люди часто покупают детям или в подарок,например, неправильно определяя размер,( меняю, отдаю деньги. Я не обеднею, а людям приятно. И они опять придут, зная, что проблем не будет) Это при условии, что вещи с этикеткой.) А про брак, здесь даже говорить нечего! Извиниться, предложив на выбор деньги или обмен.

Таким бы хозяйкам по голове настучать, чтоб все желание пропало заниматься такой деятельностью, если мозгов в голове нет. Как можно без проблем да и вообще как можно возвращать одежду для новорожденных?! А если там на какого то сифилисного ребенка больного померили и принесли вам обратно. Не подошло, да и ладно, возьмем, все возьмем))) Это же дети, еб вашу мать.

У меня свой магазин детской одежды,естественно нижнее бельё,одежда для новорождённых при условии надлежащего качества не меняется и не подлежит возврату-это закон. Верхняя одежда-другой разговор естественно.

скажите, пожалуйста, человек купил вещь для грудничка. Вещь одевалась и дважды стиралась. После стирок от клепочек ткань чуть расползлась.Покупатель приносит вещь без чека, чек упаковки. Товар меняется часто, редко повторяется. Такую вещь продавцы вспомнить не смогли.Значит прошло более 14 дней точно. Цену покупатель называет условную. Причем помнит что была скидка, но не помнит какая. Товар у нас идет по артиклю, » в лицо» не найти по накладным. Как быть в такой ситуации?

Уважаемые, Товар надлежайшего качество , а именно нижнее белье, и одежда для новорожденных не подлежит возврату и обмену, не важно по цвету не подошел, по размеру, итд . есть закон. изучайте, а то начитаются форумов, потом приходят и права качают , вы закон лучше изучите . Постановление Правительства РФ ╧55 !

Уважаемая! Это Вам следует изучить законодательство. Изделия, не относящиеся к нижнему белью и чулочно-носочной продукции, подлежат обмену и детские вещи в том числе. Торгаши! Привыкли покупателям хамить и «впаривать» брак. Совесть нужно иметь!

Таким бы хозяйкам по голове настучать, чтоб все желание пропало заниматься такой деятельностью, если мозгов в голове нет. Как можно без проблем да и вообще как можно возвращать одежду для новорожденных?! А если там на какого то сифилисного ребенка больного померили и принесли вам обратно. Не подошло, да и ладно, возьмем, все возьмем))) Это же дети, еб вашу мать.

Что Вы вообще несете! Вы в своем уме?! Давно у психиатра были?

Уважаемая! Это Вам следует изучить законодательство. Изделия, не относящиеся к нижнему белью и чулочно-носочной продукции, подлежат обмену и детские вещи в том числе. Торгаши! Привыкли покупателям хамить и «впаривать» брак. Совесть нужно иметь!

Детские вещи — понятие растяжимое. Например, для новорожденных это зачастую именно нательная одежда (боди, распашонки, платья и пр.), то есть то, что одевается на голое тело — считай белье.

И именно исходя из этих соображений, и в соответствии с законом — менять нельзя. Разве что себе в убыток, потому как продавать потом эти вещи опасно.

Если же одежда верхняя (зимний теплый комбинезон и т.п.), одеваемая поверх чего-либо, то в 14 дн. срок просто обязаны поменять.

Сегодня купила в Дочках сыночках колготки доче, долго их выбирала и как потом дома оказалось размер другой (меньше на размер). Уж не знаю как так получилось, всякое бывает. В общем муж поехал туда, заодно колготки думаю поменяет (я этикетку не отрывала,колготы не мерили, в первозданном виде)и фиг там. Возврату сказали не подлежат. Колготки 300 рублей стоили, как то на ветер не хочется выбрасывать, но они сказали НЕТ! Больше не пойду к ним, ращочаровалась . Хотя, когда выбирала те самые колготы,среди других валялись без этикеток и без картонной упаковки,как будто возращенные.

Мы тоже купили в дочках сыночках, как написано на этикетки полукомбинезон летний на полугодовалова ребенка, а он оказался маленький (не мерили, покупали на подарок) понесли обменять, нам отказали, сказали что это боди и возврату не подлежит.

ст18 п1. о защите прав потребителей:
. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Читать еще:  Принимает ли h m старую одежду

То, что у вещи есть недостаток, еще надо доказать, а то что там покупатель предположила-только ее домыслы, эта статья здесь не работает (этой статьей можно руководствоваться только если есть на руках результат экспертиза, либо есть требование о проведении экспертизы к продавцу), а трикотажные изделия бельевые обмену и возврату не подлежат! к ним относится одежда для новорожденных!

Можно ли вернуть одежду для новорожденных в магазин

Какая одежда не подлежит возврату.

Нельзя вернуть качественную одежду, которая:

  • Относится к носочно-чулочным изделиям (гетры, носки, колготки);
  • Относится к нижнему белью;
  • Относится к принадлежностям для купания – купальники, плавки;
  • Является предметами гигиены (вроде трусиков для новорожденных с функцией подгузника или пеленок);
  • Относится к швейным изделиям – обычно сюда включают шапки.

Нельзя вернуть некачественную одежду, которая:

  • Стала такой по вашей вине или по вине вашего ребенка;
  • Официально износилась;
  • Возвращается после окончания гарантийного срока.

В том случае, если вас интересует возврат в магазин детской игрушки, рекомендуем ознакомиться с соответствующей статьей.

Каким образом можно вернуть бракованные предметы одежды?

Родители, обнаружившие после покупки детской одежды брак в виде появления неравномерной окраски после первой стирки, отсутствия пуговиц и других деталей, имеют полное право на возврат данной вещи в магазин.

Процедура похожа на схему возврата одежды хорошего качества с тем лишь отличием, что здесь придется проводить экспертные исследования, если продавец откажется от разрешения спора мирным путем. На основании решения экспертизы возвращаются, или не возвращаются деньги.

Возврату и обмену не подлежит

Многие товары для детей, согласно российскому законодательству, подлежат отдельному порядку реализации. В частности, таковой порядок предусматривает невозможность возврата и обмена определенных изделий.

Непосредственно порядок возврата или же обмена изделий, а также ряд общих ограничений на таковые действия, предусмотрен положениями вышеуказанного Федерального Закона. Правительственным постановлением же регулируется перечень изделий надлежащего качества, обладающих особым порядком возврата или обмена, либо не подлежащих таковому.

Именно на вышеописанное постановление ссылаются многие магазины, аптеки и другие торговые точки, в которых могут реализовываться товары, которые запрещено обменивать или возвращать продавцу.

Возврат и обмен товара

Товары, приобретенные через сайт или в магазине, Вы можете вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт покупки товаров — бланк заказа или кассовый чек.

Если после отъезда курьера Вы обнаружили, что полученный товар имеет очевидный брак либо по ошибке Вам была доставлена другая модель, необходимо обратиться в наш магазин по телефону:

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров.

Возврат товара

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного.

Покупатель не вправе отказаться от надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При возврате надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость, при этом стоимость доставки возврату не подлежит.

Уплаченная Покупателем стоимость подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя (излагается в заявлении) о возврате товара и денежных средств.

Одежда для новорожденных возврату не подлежит

— Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов. п редметы по уходу за детьми (подгузники, пеленки, термометры, детские весы, прорезыватели, ниблеры);

— Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные: колготки, носки, пижамы, купальные костюмы, белье нательное — ползунки, распашонки, шапочки, боди, комбинезоны,

Подлежат ли возврату детские вещи?

Условия возврата детских товаров, установленные законом Качественные товары подлежат возврату в течение 14 дней, прошедших с момента покупки.

Заявление необходимо отправить на почту с темой «Заявление на возврат товара» В связи с этим РЕКОМЕНДУЕМ Заказывать дополнительную упаковку или страхование груза в Транспортной компании.Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» ( ред.

Автор: / /26.03.2019 Потребители часто задаются вопросом: «А можно ли обменять купленный товар, если он не понравится или не подойдет?».

Право заменить изделие на аналогичное по своим особенностям и фактическому назначению другой модели, марки или производителя с соответствующим перерасчетом стоимости.

Можно ли вернуть детские вещи?

При возврате одежды в магазин покупатель должен предъявить продавцу документ, удостоверяющий личность.

Так же, покупатель имеет право поменять товар на схожий, который будет подходить ему по размеру, модели или цвету. В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью. Разницу в цене покрывает сам покупатель.

При осуществлении обмена/возврата с повторным вызовом курьера покупателем возмещаются транспортные расходы по Москве в размере 600 рублей, а за пределами МКАД 500 рублей + 15 рублей за каждый километр от МКАД, независимо от стоимости приобретенного товара.

Читать еще:  Одежда с открытым животом

Так же, покупатель имеет право поменять товар на схожий, который будет подходить ему по размеру, модели или цвету. В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью. Разницу в цене покрывает сам покупатель.

При осуществлении обмена/возврата с повторным вызовом курьера покупателем возмещаются транспортные расходы по Москве в размере 600 рублей, а за пределами МКАД 500 рублей + 15 рублей за каждый километр от МКАД, независимо от стоимости приобретенного товара.

С собой нужно взять чек и паспорт. Не помешает четко сформулировать проблему или причину, согласно с которой возникла необходимость в замене.

Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?

Закон о защите прав потребителей прописывает о том, что каждый человек может вернуть приобретенное в двух основных случаях:

  1. В приобретенной продукции были выявлены изъяны заводского изготовления, либо поломка произошла из-за неправильного хранения или транспортировки.
  2. Товар надлежащих свойств, но не удовлетворил покупателя своими характеристиками;

Закон имеет исключающий перечень товаров, которые не возвращаются при отсутствии заводских дефектов. В данном перечне игрушки не значатся. Но по правилам продажи ограничения на возврат все-таки имеются.

По правилам приема возвратов детских товаров вернуть нельзя:

  1. Резиновые изделия, которые для эксплуатации необходимо надувать.
  2. Товары, классифицирующиеся как мягкие;

Связаны эти запреты с личной гигиеной детей и взрослых.

Сроки и условия возврата игрушек в магазин

Возврат игрушки – это процедура, предусмотренная гражданским законодательством.

Таким образом, вернуть покупку можно при соблюдении трех обязательных условий. Условия для возврата игрушки в место приобретения

  1. игрушка не использовалась;
  2. на ней отсутствуют следы эксплуатации;
  3. она сохранила товарный вид;
  4. заводская упаковка не повреждалась, все этикетки на месте
  1. Предоставить иной платежный документ (например, если оплата производилась через банковскую карту, покупатель может предъявить квитанцию о платеже, полученную в банке).
  2. Ссылаться на свидетельские показания.

Подлежат ли возврату детские вещи?

Во-первых, товар ненадлежащего качества всегда можно вернуть — подлежит, не подлежит. Во-вторых, не припоминаю именно детских вещей в списке невозврата. Носки с колготками нельзя вернуть (не по качеству) Всё, что относится к белью — вернуть нельзя.

2-точно. я не возвращала деньги таким.

Сроки обмена и порядок проведения

Подлежит ли игрушка обмену и возврату на протяжении всего срока ее использования? Да, если к ней прилагаются определенные гарантии. В противном случае воспользоваться подобным правом можно только на протяжении четырнадцати дней. Но это правило не распространяется на дефектные изделия.

Совершить обмен игрушки с браком можно и по истечении данного срока. Однако необходимо учесть один важный факт. Средства будут возвращены только после того, как будет проведена экспертиза.

Продавец не желает осуществлять обмен – ваши действия

Не всегда возврата игрушек в магазин удается добиться действиями, описанными выше. Если продавец отказывается возвращать средства, необходимо в первую очередь настаивать на проведении проверки качества и специальной экспертизы. В данном случае следует обратить внимание на два важных нюанса:

  • экспертиза должна проводиться за счет продавца;
  • покупатель имеет право присутствовать во время ее проведения.

Важно! Если гражданин не согласен с результатами проверки, он может их опротестовать.

Действующие законы указывают, что купленные игрушки можно сдавать в четырнадцатидневный срок либо во время действия гарантии (за исключением товаров, описанных выше).

Соответственно, если результаты экспертизы не подтвердили надлежащее качество игрушечного изделия, продавец обязан возвратить средств либо выдать новый товар взамен старого.

Если последний отказывается производить подобные действия, он нарушает потребительские права гражданина.

В таком случае можно действовать следующим образом:

  1. Составить письменную претензию на имя руководителя торговой точки с требованием вернуть деньги. Если последний проигнорировал документ либо отказался проводить процедуру, можно приступать ко второму шагу.
  2. Составить исковое заявление для инициирования судебного разбирательства.

При этом следует учесть, что в некоторых случаях затраты, связанные с судебными прениями, могут не понравиться гражданину, поскольку будут превышать стоимость самого изделия. Поэтому может возникнуть вопрос целесообразности подачи судебного иска и обмена игрушки.

Возврат детской одежды в магазин до года

Отличной альтернативой обычному мылу может стать мыльная стружка или мыльная вермишель, которые можно как приготовить самостоятельно, так и купить в специализированных магазинах. Их удобно использовать в стиральной машинке, засыпая не в барабан устройства, а в стандартный отсек для моющего средства.

Обмену и возврату не подлежат: парфюмерно-косметические, изделия бельевые и чулочно-носочные швейные и трикотажные, имеющие индивидуально-определенные свойства в т.ч.

Процедура заполнения заявления на обмен без чека точно такая же, как и при обмене с чеком. В магазине у вас могут попросить паспорт, если вы сдаете одежду не в день ее покупки. Эта процедура необходима для бухгалтерского учета. Также, возможно, вам понадобится заполнить заявление о потере чека.

Заменить товар на аналогичный или похожий товар по той же цене или с другой ценой (с перерасчетом покупной цены);2. Вернуть нам товар, а мы вернем вам уплаченную за него сумму за вычетом стоимости доставки. Возврат денежных средств при оплате банковскими картами.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector
×
×